Términos y condiciones

BORRADOR para revisión legal. Completar los datos marcados entre corchetes y validar con un abogado antes de abrir el registro.

Última actualización: [fecha].

1. Quiénes somos

Uruz es un sistema para la gestión de gimnasios (en adelante, "el Servicio"), prestado por Fehu Digital — [razón social], CUIT [número], con domicilio en [domicilio] (en adelante, "Uruz"). Contacto: hola@uruz.ar.

2. Aceptación

Al registrar un gimnasio o usar el Servicio, la persona que lo hace declara tener facultades para obligar al gimnasio (en adelante, "el Cliente") y acepta estos términos y la política de privacidad. Si no los acepta, no debe usar el Servicio.

3. Cuenta y registro

El Cliente debe dar datos ciertos y mantenerlos actualizados, incluidos los de facturación.
El acceso es con un código de un solo uso enviado por email o celular. El Cliente es responsable de quiénes tienen acceso a su panel y de dar de baja a quienes dejen de trabajar en el gimnasio.
Cada gimnasio tiene una dirección propia (subdominio de uruz.ar). Uruz puede negarse a asignar direcciones engañosas, ofensivas o que infrinjan derechos de terceros.

4. Prueba gratis

Los gimnasios nuevos tienen un período de prueba sin cargo de [30] días, con el Servicio completo. Al terminar, para seguir usándolo hay que pagar el plan elegido.

5. Planes, precios y pagos

Los planes y sus precios por mes se publican en uruz.ar y en el panel del gimnasio. Pueden estar expresados en pesos argentinos o en dólares estadounidenses.
Los precios en dólares se pagan en pesos, al tipo de cambio oficial vendedor del Banco de la Nación Argentina vigente al momento del pago. El importe en pesos se informa antes de pagar.
Los pagos se hacen por adelantado, por período mensual, con MercadoPago u otros medios que Uruz habilite. [Indicar si los precios incluyen IVA.]
Uruz emite la factura correspondiente a los datos fiscales que cargue el Cliente.
Uruz puede modificar los precios avisando con al menos [30] días de anticipación; el cambio rige desde el período siguiente al aviso.

6. Falta de pago

Si un pago vence sin abonarse, pasados [7] días el panel del gimnasio queda bloqueado hasta que se pague (la aplicación de los socios sigue funcionando). Si la falta de pago se mantiene por más de [90] días, Uruz puede dar de baja el Servicio según el punto 7.

7. Baja

El Cliente puede dar de baja el Servicio en cualquier momento escribiendo a hola@uruz.ar. No hay reintegro del período ya pagado.
Antes de la baja, el Cliente puede pedir una copia de sus datos en un formato de uso común.
Después de la baja, Uruz conserva los datos [90] días por si el Cliente quiere volver y luego los elimina, salvo lo que deba conservar por obligación legal (por ejemplo, la facturación).

8. Datos de los socios del gimnasio

El Cliente es el responsable de la base de datos de sus socios, empleados y profesores en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Uruz actúa como encargado del tratamiento: usa esos datos solo para prestar el Servicio y según las instrucciones del Cliente.
El Cliente debe contar con el consentimiento de sus socios para tratar sus datos, en especial los datos de salud (apto físico, lesiones, limitaciones), que son datos sensibles. El Servicio permite registrar ese consentimiento.
Uruz no vende ni usa los datos de los socios para fines propios. Los borradores de rutina con inteligencia artificial se generan sin enviar datos que identifiquen al socio.
Uruz aplica medidas de seguridad razonables: datos separados por gimnasio, comunicaciones cifradas, copias de seguridad y acceso restringido.

9. Uso aceptable

El Cliente no debe usar el Servicio para fines ilícitos, para enviar comunicaciones no solicitadas, ni intentar acceder a datos de otros gimnasios o afectar el funcionamiento del Servicio.

10. Disponibilidad y soporte

Uruz hace lo razonable para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantiza que no tenga interrupciones (por ejemplo, por mantenimiento o fallas de terceros). El soporte es por email a hola@uruz.ar.

Para dar soporte y mantenimiento, el personal de Uruz puede entrar al panel del gimnasio en modo de solo lectura, con acceso a los datos que ve el administrador (incluidos los de salud de los socios) y con la misma obligación de confidencialidad que el resto del tratamiento de datos. No puede hacer cambios: los hace el Cliente. Este acceso está permitido desde el alta; el administrador puede revocarlo o limitarlo en el tiempo desde la Configuración del panel en cualquier momento, y ahí mismo ve cada ingreso del soporte.

11. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de Uruz frente al Cliente por cualquier reclamo vinculado con el Servicio se limita al importe pagado por el Cliente en los [12] meses anteriores al hecho. Uruz no responde por la información que cargue el Cliente ni por las decisiones que tome con ella. [Revisar a la luz de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, si aplicara.]

12. Propiedad intelectual

El Servicio, su software y sus marcas son de Uruz / Fehu Digital. El Cliente conserva la propiedad de sus datos y contenidos (logo, textos, fotos, ejercicios propios).

13. Cambios en estos términos

Uruz puede modificar estos términos avisando por email y en el panel con al menos [15] días de anticipación. Si el Cliente sigue usando el Servicio después de esa fecha, acepta los nuevos términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de [ciudad/provincia], salvo que la ley disponga otra cosa.

Política de privacidad

Qué datos tratamos

De quien registra el gimnasio y su equipo: nombre, email, celular, y los datos de facturación (nombre o razón social, CUIT o DNI, condición frente al IVA, domicilio).
De los socios: los que carga el gimnasio, como encargados del tratamiento (ver punto 8 de los términos).
De uso: registros técnicos (dirección IP, fecha y hora de acceso) para seguridad y para resolver problemas.

Para qué

Para prestar el Servicio, facturarlo y cobrarlo, enviar los códigos de acceso y avisos del Servicio (vencimientos, pagos), dar soporte y mantener la seguridad. No usamos los datos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Solo con proveedores que necesitamos para prestar el Servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra: alojamiento ([Amazon Web Services]), envío de emails ([Brevo]), pagos (MercadoPago), mensajes de WhatsApp (Meta, si el gimnasio lo usa) y generación de borradores de rutina con inteligencia artificial (Anthropic, sin datos que identifiquen al socio). Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la Argentina. [Revisar transferencia internacional.]

Cuánto tiempo

Mientras el Servicio esté activo y, después de la baja, el plazo del punto 7 de los términos, salvo obligaciones legales de conservación.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@uruz.ar (Ley 25.326). Los socios de un gimnasio deben dirigirse primero al gimnasio, que es el responsable de sus datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.